Обмен и возврат

Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ).

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

В соответствии с правилами дистанционной торговли потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течении семи дней.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально - определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Новости все новости
20 Ноя 2018
3 дня "Black Friday" в ТРК "Пилот" - скидки до 50%...
02 Ноя 2018
Скидка 10% на всё в магазинах кожи и меха ЭЛИТА при покупке с 12:00 до 14:00...
23 Окт 2018
Всем покупателям шуб в наших салонах дарим шапку из натурального меха!...
Товаров в корзине 1
На сумму 1 р.
Оформить заказ